2026 주민등록 사실조사 비대면 참여 방법｜정부24 앱 진행 순서
2026 주민등록 사실조사 비대면 참여 총정리
2026년 주민등록 사실조사가 7월 20일부터 시작됐습니다.
주민등록 사실조사는 주민등록지와 실제 거주지가 일치하는지 확인하는 조사입니다. 확인된 정보는 주민등록 통계 관리뿐 아니라 복지와 재난관리 등 여러 행정서비스의 기초 자료로 활용됩니다.
올해 전체 조사 기간은 2026년 7월 20일부터 12월 14일까지이며, 먼저 정부24 앱을 이용한 비대면 조사가 진행됩니다. 비대면 조사에 참여하지 못한 세대와 별도의 중점조사 대상 세대에는 이후 방문조사가 진행될 수 있습니다.
이번 글에서는 2026 주민등록 사실조사 비대면 참여 기간과 정부24 앱 이용 순서, 참여 전에 확인할 사항을 차례대로 정리하겠습니다.
2026 주민등록 사실조사 기간
2026년 주민등록 사실조사는 비대면 조사와 방문조사로 나누어 진행됩니다.
| 구분 | 진행 기간 | 참여 방식 |
|---|---|---|
| 전체 사실조사 | 7월 20일~12월 14일 | 비대면·방문·후속조사 |
| 비대면 조사 | 7월 20일 오전 9시~9월 7일 자정 | 정부24 모바일 앱 |
| 방문조사 | 9월 8일~11월 9일 | 이·통장 또는 공무원 방문 |
비대면 조사 종료일은 이전보다 늦은 9월 7일까지로 조정됐습니다.
기간 안에 정부24 앱으로 참여하면 방문조사에 따른 불편을 줄일 수 있습니다.
다만 비대면 조사에 참여했더라도 중점조사 대상이 포함된 세대는
별도로 방문조사를 받을 수 있습니다.
비대면 사실조사 참여 전에 준비할 것
조사를 시작하기 전에 다음 사항을 확인해야 합니다.
1. 정부24 앱 최신 버전 설치
비대면 사실조사는 정부24 모바일 앱에서 진행됩니다.
이미 정부24 앱이 설치되어 있더라도 오래된 버전이면
참여 과정에서 오류가 발생할 수 있으므로 앱스토어나 구글 플레이스토어에서
최신 버전인지 확인하는 것이 좋습니다.
2. 스마트폰 위치 권한 허용
비대면 조사에서는 휴대전화의 GPS를 이용해 참여자가 주민등록지에 실제로 있는지 확인합니다.
따라서 스마트폰 설정에서 정부24 앱의 위치 접근 권한을 허용해야 합니다.
위치 권한이 차단되어 있으면 조사 페이지가 열리더라도 정상적으로 참여하지 못할 수 있습니다.
3. 주민등록지에서 참여
현재 여행지나 직장, 카페 등 주민등록지와 떨어진 장소에서는 위치 확인이 되지 않을 수 있습니다.
반드시 주민등록상 주소지에 머물고 있을 때 참여해야 합니다.
4. 세대원 중 한 사람만 참여
주소지가 같은 세대에서는 세대원 한 명이 전체 세대를 대표해 응답할 수 있습니다.
가족 모두가 각각 참여해야 하는 것은 아니므로, 먼저 다른 세대원이 조사를 완료했는지 확인하는 것이 좋습니다.
정부24 앱 비대면 참여 순서
비대면 사실조사는 PC 홈페이지가 아니라 스마트폰의 정부24 앱으로 진행합니다.
GPS 위치 확인이 필요하기 때문에 PC에서는 참여할 수 없습니다.
1단계: 정부24 앱 실행
스마트폰에서 정부24 앱을 실행합니다.
비대면 조사 기간에는 앱에 주민등록 사실조사 참여 페이지가 표시될 예정이므로
관련 배너나 안내 메뉴를 선택합니다.
2단계: 본인 확인 진행
안내에 따라 본인 확인 절차를 진행합니다.
정부24 앱에 로그인되어 있더라도 조사 참여 과정에서
추가 인증이 요구될 수 있으므로 본인 명의 스마트폰을 사용하는 것이 편리합니다.
3단계: 위치정보 이용 동의
GPS를 이용해 현재 위치와 주민등록지를 확인합니다.
위치가 정상적으로 표시되지 않는다면
정부24 앱의 위치 권한과 스마트폰 GPS 설정을 다시 확인해야 합니다.
2026년에는 현재 위치가 정확하게 표시되도록
민간 지도 서비스인 TMAP을 활용하는 방식으로 시스템이 개선됐습니다.
4단계: 세대 정보 확인
표시된 세대 구성과 거주 정보를 확인합니다.
주민등록상 세대원이 실제로 해당 주소지에 거주하고 있는지 살펴본 뒤 안내되는 질문에 답변합니다.
5단계: 응답 제출
입력한 내용을 다시 확인한 뒤 최종 제출합니다.
정부24 앱 업데이트에 따라 실제 버튼이나 메뉴 명칭은 조금 달라질 수 있으므로
앱에 표시되는 안내 순서대로 진행하면 됩니다.
위치 확인이 되지 않을 때 해결 순서
비대면 사실조사 참여 과정에서 가장 많이 발생할 수 있는 문제가 GPS 위치 확인 오류입니다.
이때는 다음 순서대로 점검해보는 것이 좋습니다.
스마트폰 위치 기능 확인
스마트폰 상단의 빠른 설정 메뉴나 환경설정에서 위치 기능이 켜져 있는지 확인합니다.
정부24 앱 위치 권한 확인
스마트폰 설정에서 앱 목록으로 이동한 뒤 정부24를 선택합니다.
위치 권한이 ‘허용 안 함’으로 설정되어 있다면 앱을 사용하는 동안 위치를 허용하도록 변경합니다.
주민등록지 실내에서 다시 시도
건물 구조나 주변 환경에 따라 GPS 신호가 약할 수 있습니다.
창가나 출입구 주변으로 이동한 뒤 앱을 완전히 종료하고 다시 실행해보는 것도
도움이 될 수 있습니다.
앱 업데이트 후 재실행
정부24 앱이 최신 버전인지 확인하고, 업데이트가 있다면 설치한 뒤 다시 참여합니다.
위와 같이 점검해도 계속 참여할 수 없다면 비대면 조사에 무리하게 반복 접속하기보다
관할 행정복지센터에 문의하는 것이 정확합니다.
비대면 조사에 참여하지 않으면 어떻게 될까?
비대면 조사 기간에 참여하지 못했다고 해서 조사가 바로 끝나는 것은 아닙니다.
비대면 조사 미참여 세대는 9월 8일부터 11월 9일까지 진행되는 방문조사 대상이 될 수 있습니다.
이·통장 또는 읍·면·동 공무원이 실제 거주지를 찾아가 세대와 거주 여부를 확인합니다.
방문조사원이 찾아왔다면 신분을 확인할 수 있는
사실조사원 증명서 등을 확인한 뒤 조사에 응하는 것이 안전합니다.
방문조사 결과 실제 거주가 확인되지 않거나 주민등록 사항과 현실이 다르면
담당 공무원의 추가 확인이 진행될 수 있습니다.
조사 결과 전입신고 누락 등 주민등록 내용을 정정할 필요가 있다고 판단되면
안내와 공고 절차를 거쳐 주민등록 정보가 직권으로 수정될 수도 있습니다.
비대면 참여 후에도 방문조사를 받는 세대
모든 세대가 비대면 참여만으로 조사를 마칠 수 있는 것은 아닙니다.
다음 중점조사 대상이 포함된 세대는 비대면 조사에 참여했더라도 방문조사가 진행됩니다.
- 100세 이상 고령자가 포함된 세대
- 5년 이상 장기 거주불명자가 포함된 세대
- 사망이 의심되는 사람이 포함된 세대
- 고위험 복지위기가구
- 장기 미인정 결석 아동이 포함된 세대
- 학령기 미취학아동이 포함된 세대
중점조사는 주민등록 정보 확인뿐 아니라 도움이 필요한 복지위기가구를 찾아
지원하기 위한 목적도 포함하고 있습니다.
문자나 카카오톡 안내를 받았다면?
일부 지방자치단체에서는 비대면 조사에 참여하지 않은 세대주에게 카카오톡 등을 통해
참여 안내를 보낼 수 있습니다.
다만 메시지에 포함된 출처가 불분명한 주소를 바로 누르거나
개인정보와 금융정보를 입력하는 것은 피해야 합니다.
안내 메시지를 받았다면 링크에 의존하기보다 직접 정부24 공식 앱을 실행해
사실조사 메뉴가 표시되는지 확인하는 편이 안전합니다.
주민등록 사실조사 과정에서 계좌번호, 카드번호 또는 결제를 요구한다면
정상적인 조사 안내인지 의심해야 합니다.
자주 묻는 질문
PC에서 참여할 수 있나요?
참여할 수 없습니다.
비대면 사실조사는 GPS로 현재 위치를 확인해야 하므로 정부24 모바일 앱에서만 진행됩니다.
세대주만 참여할 수 있나요?
세대주만 참여해야 하는 것은 아닙니다.
같은 주소지에 주민등록된 세대원 중 한 명이 세대 전체를 대표해 응답할 수 있습니다.
주민등록지가 아닌 곳에서도 참여할 수 있나요?
정상적인 참여가 어렵습니다.
GPS를 통해 실제 주민등록지에 있는지를 확인하므로 등록된 주소지에서 진행해야 합니다.
비대면 조사에 참여하면 방문조사는 오지 않나요?
일반 세대는 방문조사 대상에서 제외될 수 있지만,
중점조사 대상이 포함된 세대는 비대면 참여 여부와 관계없이 방문조사가 진행됩니다.
사실조사를 하는 이유는 무엇인가요?
주민등록지와 실제 거주지의 일치 여부를 확인하고 정확한 주민등록 통계를 관리하기 위해서입니다.
조사 결과는 복지와 재난관리 등 행정서비스를 제공하는 데 필요한 기초 자료로 활용됩니다.
마무리
2026 주민등록 사실조사 비대면 참여 기간은 7월 20일 오전 9시부터 9월 7일 자정까지입니다.
참여하려면 정부24 앱을 최신 버전으로 업데이트하고,
위치 접근 권한을 허용한 뒤 주민등록상 주소지에서 진행해야 합니다.
주소지가 같은 세대에서는 한 사람이 전체 세대를 대표해 응답할 수 있으므로
가족 모두가 각각 참여할 필요는 없습니다.
다만 중점조사 대상이 포함된 세대는 비대면 조사에 참여했더라도 방문조사를 받을 수 있다는 점도 함께 확인하시기 바랍니다.
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